 |
Å ha en profesjonell innstilling til salg og vinneradferd |
 |
Å jobbe med målsetninger og målstyring |
 |
Å planlegge sin hverdag for å oppnå effektivitet og bedre resultater |
 |
Å kvalifisere sin målgruppe for å optimere sin effektive salgstid |
 |
Å gjennomføre oppsøkende salg via møtebooking/telesalg til beslutningstagere |
 |
Å kunne håndtere innkomne telefoner proaktivt |
 |
Å være profesjonelt forberedt i sine møter |
 |
Å jobbe strukturert med mål og agenda for sine møter |
 |
Å utvikle sin spørreteknikk for å identifisere kundens unike behov |
 |
Å utvikle kundens behov til det unike behov |
 |
Å kunne presentere den rette løsning for kunden og presentere en målrettet handlingsplan |
 |
Å mestre gruppepresentasjoner for flere beslutningstagere |
 |
Å argumentere for verdien i løsningen og behandle kundens innvendinger |
 |
Å overvinne sin interne prisinnvending |
 |
Å forebygge prisinnvendingen og prismotstand |
 |
Å kunne verdi/ROI argumentere |
 |
Å identifisere kjøpsignaler og bruke testavslutninger |
 |
Å kunne "time" sin avslutning uten press |
 |
Å få referanser fra kunden for effektivt mersalg |
 |
Å kunne forhandle på alle nivåer |
 |
Å følge ordren til dørs og sikre kundetilfredshet |
 |
Å sikre at kunden vedlikeholdes, og gradvis bygge en lojalitet som sikrer partnerstatus |
 |
Å kunne håndtere den "misfornøyde" kunden |
 |
Å forbedre bedriftens kundeservice |