 |
Målsætning/succeskriterier
for træning:
Vores formål med træningen var primært at "løfte" vores sælgere, så de
får en større og mere indgående forståelse af en værdibaseret
salgsproces, og heraf kan bidrage positivt til Lesjöfors's samlede
omsætning og indtjening. Træningen skulle omfatte en bred målgruppe af
sælgere og ordrebehandlere.
Valg af leverandør:
Det var SalesPartners via Michael Hove, som tog direkte kontakt til
vores ledelse og præsenterede konceptet. Vi fandt begge konceptet
målrettet og interessant, primært fordi vi:
a) Får mulighed for at målrette træningen med egne produkter, kunder og
salgsproces eksempler.
b) Træningen kunne skræddersys i.f.t. vores behov.
c) Alle kurser afholdes her i huset hvilket betyder at en bredere
målgruppe i Lesjöfors kan deltage fra gang til gang.
Herefter testede vi vores koncept på salgsgruppen, som alle var
tilhængere af konceptet, hvorefter et 12 måneders uddannelsesforløb blev
planlagt og igangsat.
Fremgangsmåde valgte I for træningen:
Forløbet er opdelt i 9 moduler af 3 timer pr. gang med opfølgning af
handlingsplaner hver eneste gang. I forbindelse med hvert modul pågår en
intern forberedelse, hvor de enkelte moduler målrettes med eksempler fra
vores hverdag. Konceptet muliggør at vi selv internt kan afholde vores
møder, men vi har siden hen vurderet at bruge ekstern mødeleder til hele
processen.
Resultater af træning:
Efter 4 gennemførte moduler har vi konstateret en større fokus på
værdibaseret salg generelt.
Der er kommet større fokus på en øget DG pr. omsat krone, samt mersalg
til eksisterende kunder.
Generelt vil jeg sige at gruppens kompetencer er øget, tilmed træningen
har givet et generelt Brush up samt teambuilding til salgsgruppen.
Evaluering af SalesPartners/Return on investment:
Vi er rigtigt godt tilfredse på alle punkter, og føler at vi får fuld
valuta får vores investering
Skulle der være behov for at få uddybet ovenstående, står jeg gerne til
rådighed.
Med venlig hilsen |