 |
DS-Display & Data A/S beskæftiger sig med salg og servicering af
professionelt præsentationsudstyr samt grafiske produkter gennem et
landsdækkende net af IT-og AV-forhandlere.
Med udgangspunkt i en ny ejerstruktur og direktion blev vores krav til
omsætning, vækst og indtjening væsentligt skærpet.
Vi havde igennem vores netværk positivt fået anbefalet SalesPartners
målrettede salgstræningskoncept til at optimere vores salgsproces og
kompetencer. Med udgangspunkt i 2 indledende møder med SalesPartners
gennemgik vi en række succeskriterier og formål med træningen. Forud for
vores endelige valg af leverandør gennemførte vi en test af konceptet på
vores salgsgruppe bestående af 5 eksterne sælgere samt 3 interne
sælgere.
Succeskriterier for træningen var:
1) Øget loyalitet og heraf mersalg
2) Ønske om større fokus på værdibaseret salg herunder
øget DB
3) Samlet ønske om 8% øget omsætning/indtjening
Efter et positivt feedback fra salgsgruppen blev der udarbejdet en 18
måneders plan med SalesPartners A/S baseret på 9 seancer af 3 timers
varighed hver 4-6 uge fra 15-18.
På hver eneste seance bliver vi konfronteret med en række
problemstillinger, som er målrettet med egne produkter, kunder og
eksempler fra salgsprocessen.
Med udgangspunkt i et 35 minutters indlæg på interaktiv DVD drøftes alle
problemstillinger internt i gruppen, hvilket er med til at give
vidensdeling i salgsgruppen.
Afslutningsvis udarbejder alle en konkret handlingsplan, hvor man
individuelt udvælger 3 konkrete områder, som man følger indtil næste
seminar, hvor man konfronteres med.
Til at styre processen har vi valgt at bruge en ekstern person for at
kombinere træningen med et dynamisk eksternt indspark. Som supplement på
den månedlige samling har vi stor glæde af SalesPartners DVD værktøj,
som giver mulighed for at gennemgå seancerne en gang mere i hverdagen,
hvilket også mulliggør individuelt brug.
Efter at have gennemgået 3 interne seancer har vi fået stor fokus på
betydningen af værdibaseret salg, og relationsbaseret dialog med vores
forhandlere.
Konceptet har på kort tid resulteret I at vi alle har større fokus på at
sælge værdier istedet for pris, og er blevet opmærksomme på betydningen
af en klar struktur og målstyring i salgsprocessen.
Vi kan på denne baggrund meget tilfredse med vores samarbejde med
SalesPartners, og kan varmt anbefale konceptet og vores
samarbejdspartner Michael Hove til alle, som ønsker et eksternt input
Skulle der være behov for uddybning af ovenstående står jeg gerne til
rådighed.
Med venlig hilsen |