I Aastra havde vi valgt, at mødebooking til vores forhandlere skulle ske med hjælp fra et eksternt telemarketing bureau.
Resultatet havde svingende kvalitet og efter en kontakt fra Jørgen Andreassen i SalesPartners, blev vi hurtigt enige om, at investere i en 2-dages træning hvor vi starter med teorien bag mødebooking  og efterfølgende en praktisk del, hvor alle deltagerne booker live møder.
Vi var spændte på resultatet.

Forberedelsen

Vi fandt ud af, at forberedelsen blev en vigtig del af øvelsen - så med hjælp fra vores marketing afdeling, gik vi igang med at segmentere markedet, hvilket gjorde os istand til at udtrække navne på nøjagtig de virksomheder, som vi vurderede var potentielle for vores produkter

Teorien

Vi havde samlet omkring 10 partnere/forhandlere, som var meget forskellige i størrelse og erfaring i at mødebooke.
Den første formiddag gennemgik Jørgen teorien bag opgaven og efter frokost gik alle på telefonen.
For alle deltagere var det en god træning - og sammen med manuskriptet som SalesPartners havde forberedt forinden, var alle klædt godt på til eftermiddagens opgave.

Mødebooking

Alle ”gik på” telefonen og i løbet af den følgende 1½ dag glødede telefonerne i Taastrup. Det var nyt for os allesammen at skulle tale efter manuskript, men alle oplevede det som en stor hjælp - og da vi sluttede på  dag 2 klokken 15.30 havde hver forhandler fået i gennemsnit 5 møder med helt nye kunder.
”Resultatet er absolut tilfredsstillende - og så gjorde det også opgaven spændende, at det samtidig blev en konkurrence for deltagerne, om hvem der kunne få flest møder i kalenderen” siger Carsten Husted.

Anbefaling

Vi vil anbefale konceptet - og vi er ikke i tvivl om, at det skal gentages igen til foråret.


Carsten Husted
Salgsdirektør SME

Aastra Telecom Denmark A/S

Virksomhedsprofil

Aastra Telecom Denmark A/S er Aastra Technologies Limited’s selskab i Danmark – og er markedsledende inden for kommunikationsløsninger til alle typer virksomheder.

Med hovedkvarter i Concord, Ontario, Canada, udvikler og leverer Aastra innovative kommunikationsløsninger og applikationer til alle typer virksomheder. Aastra arbejder på verdensplan og har mere end 50 millioner installerede linier over hele verden samt direkte som indirekte salgskanaler i mere end 100 lande.

Aastra fokuserer udelukkende på enterprise communications markedet og tilbyder et af de mest komplette produktprogrammer inden for Unified Communications, som kan tilpasses, således at de nøjagtigt imødekommer den enkelte kundes behov. Løsningerne spænder fra telefonsystemer/call managers til små og mellemstore virksomheder til store skalerbare kommunkationsløsninger til de større virksomheder, hvor der er tænkt på integreret mobilitet, call center løsninger og et bredt udvalg af telefoner.

Med sit store fokus på åbne standarder gør Aastra det mere effektivt for virksomheder at kommunikere og samarbejde.